特定商取引法表示

販売主
電話番号:
販売責任者 池田裕子
商品代金以外の必要料金 ・商品配送に関する送料（一律390円）、お買い上げ12000円（税抜き）以上は送料無料（代金引き換えや後払い払い手数料、消費税がはいっていない、商品の税抜き合計額の全体です）
受け取りされなかった場合、送料の実費（３９０円ではなく、実際にかかった送料、往復送料の場合は往復送料）を請求させていただきます。

・決済に関する手数料
-クレジットカード手数料:無料
-銀行振り込み：お客様の取引銀行で規定された振込手数料
-後払い支払い決済手数料：500円
-代金引き換え手数料(３２４円(税込）〜）
詳細はご利用方法のページをご覧ください

代金引換の初回注文は受け取らない（悪意をもった悪戯注文、気が変わって無視すること前提での代引き決済の選択）率が高いため、注文をお断りをしております。お店側の判断で注文自体を今後もお断りすることがございます。
商品代金の支払い時期 銀行振り込み（注文後、お知らせさせていただく銀行に前払い振込お願いします）
代金引換（配達時に、配達員へお支払いお願いします）
クレジットカード（準備中）：
注文方法 商品内容を確認いただき、当サイトのショッピングカートからご注文下さい。

-障がいをお持ちの方への特別な注文方法（一般の方はショッピングカートのみからの注文になります）
介助者の方にお願いするなど、基本は一番安全な当ショッピングカートからのご注文をお願いします。
購入が困難な場合、一定期間において決まった連続の注文のオーダーをしたいが、ショッピングカートでの購入が
困難な場合は、電子メールか電話、または郵送にてご連絡ください。
折り返し弊社からご連絡さしあげ、注文内容をうけたまわります。
また、その時にクレジットカード決済は安全を担保できないため、代金引換か銀行振込での
対応をお願いします。（ご注文にお時間がかかることをご了承ください）

-海外への発送は受け付けておりません
We are very sorry, but we（hari-jikan.comi) don't ship nor accept orders from oversea customers.
only sipping JAPAN.

弊社から、「支払い方法・発送方法・商品の内容・その他確認しなければらないこと」について
確認のメールやお電話をさしあげても、連絡がつかない場合は、誠に恐れ入りますが、注文をキャンセルさせていただく場合が
ござます。
いかなる理由でも、受け取りされない場合、注文をキャンセルさせて頂きます。
商品引渡時期 商品の特性上、在庫がない場合がございます。下記のスケジュールでの発送を心がけておりますが、
大体はお手元に届くまで一週間程度とお考えください。

-クレジットカード支払いの場合（準備中）：在庫のある限り、注文確認後、弊社営業日４日以内に発送します
-代金引き換えの場合：在庫のある限り、注文確認後、弊社営業日４日以内に発送します
-後払い決済の場合：在庫のある限り、注文確認後、弊社営業日4日以内に発送します（お支払いは商品が到着後に専用用紙にてお支払いください）
-銀行振込の場合：振込が確認できた翌日から数えて、在庫のある限り、弊社営業日４日以内に発送します

在庫のない場合は、別途ご連絡させていただきます
弊社営業日はカレンダーをご覧ください
お支払い方法 代金引換, クレジットカード, 後払い（郵便料金の改定にともない料金の変更がありました）
返品・交換について 商品到着後２日以内にご確認ください。不良品の場合は良品に交換させていただきます。
不良品の場合、返品送料は弊社負担にさせていただきます。
手続きについては、メールにてご相談させてください。

商品発送後の商品のお客様都合の返品は承れません。
（食品のため、返品されたものを他のお客様へ販売することができません、
基本的に返品いただいても廃棄となりますので返金はできません）
返品特約に関する重要事項 現在、新規（過去に注文経験のない方）のオーダーは受け付けておりません、オーダーしてもキャンセルになります
この注意書きに「イエス」をして新規注文される方があまりにも多すぎます
このチェック項目の前にも、決済に進む前のチェック項目で「新規」なのにも関わらず、ここまで進んできてる方が多いです

ご自身が過去に、はりねずみのじかん。で、注文経験があるのかよく思い出してください
他のお店のことは関係ないです

オーダーの経験がある人で、ミルク、流動食、栄養スープの新規になる方は「缶が必要ない」ことを備考欄にお書きください
缶なしでのオーダーはできます


商品の特性上、返品いただいても再度販売するわけにはいかないため、上記以外のいかなる理由でもお客様都合による発送後の返品はできません。


返品特約に関する重要事項
商品到着後２日以内に到着した商品をお確かめください。
破損や不良品の場合は良品交換いたします。（返送方法および配送方式についてはご連絡時に相談させていただきます）
不良品の場合、返品送料は弊社負担にさせていただきます。

商品の特性上、返品いただいても再度販売するわけにはいかないため、
★★発送後のキャンセルは承れません★★

イラスト缶のカラーは選べませんのでカラーへのクレームや交換希望は受け付けておりません

初回購入を選択されても、初回ではない場合リピート扱いで商品のみお送りさせていただきます
缶は、ミルクの年齢が上がった場合、前の購入から同年齢のリピートがなく、前の缶がつかっていないと
思われる場合
スープ、流動食は違うバリエーションを過去に購入され、その後リピートがなく、前の缶が使えると思われる
場合は「新規購入」をえらんでもつけません

例：ミルク０歳〜を１年前に購入して、その後、リピート購入がなく今回はアダルトorシニアを購入した場合などバリエーション違いでも、長期間前のリピートがない場合
例：スープのレギュラーを１年前に購入して、その後リピートがなく、今回は闘病を買う場合などなどバリエーション違いでも、長期間前のリピートがない場合
例：上記のような流動食のリピートなしのバリエーション違いを購入した場合

継続的に特定のバリエーションを購入しつつ、違うものを追加で買う場合は、缶はつきます

「フリマで販売時におまけとしてつけた」「引越しの時に捨てた」など個人的な事情での
缶の再発行は承りません

缶の「再発行」を希望されても、過去の購入履歴やリピート回数からの妥当性、フリマ出品して
過去に弊社から送った缶を金銭と交換されたかの確認をし、再発行するかどうかは弊社の判断で決めます
缶は「借り物」と同然として、使用して勝手な破棄やお小遣い稼ぎに使わないでください

「新規購入」でバリエーション違いで缶がつく場合
例：スープのレギュラーをリピート購入しつつ、短期間で闘病を追加で購入したと想定できる場合など、定期的にリピートがある場合
「新規」のバリエーションと同時に、前に購入したバリエーションを購入する場合

缶はあつめたり小物入れにするためにつけているわけではなく、あくまで商品を使用する上で
環境保護の観点から、繰り返し使える商品を入れる容器としてつけております
前の購入時のバリエーションをリピート購入がない場合は、新規のバリエーションを購入しても、前の缶を
使っていただけますようお願いします

商品発送後に受け取りされなかった場合、送料の実費（３９０円ではなく、実際にかかった送料、往復送料の場合は往復送料）を請求させていただきます。

上記の内容でお間違いがないかご確認いただけますようお願いします

同意するボタンを押して注文された時点で、上記をお読みいただいたものと
お互い同意が取れたという事で注文を承ります。
資格・免許 ペット栄養管理士・愛玩動物飼養管理１級・ペットマッサージ上級指導士・APNAペット食育上級指導士・ホリスティックケアカウンセラー・フェレットホリスティックケアアドバイザー(NPOペットの健康を守る会）・ロイヤルカナン栄養療法アドバイザー（特別認定）
有限会社いたちさんとしての取り組み(CSR) 弊社、有限会社いたちさんは、「どうぶつ達と人間の幸せな永存的未来の環境」のため、
企業理念に基づく活動（CSR）を行います。

以下の事項においての活動を行います

・有限な採掘資源をなるべく使わない販売方法（リターナブル缶・ビン等の使用）をかんがえ、省資源梱包材を使用します。
・協力をお願いする配送会社・原材料会社等の選択において、上記理念条項に基づき、価格よりも、排ガス規定・燃料エコ規定など、企業としての取り組みをしている事をメインに選定を行う事、またその活動を支援すること
・最大限できる限り、どうぶつのため、農薬および殺虫剤を利用していない原材料を使用すること
・動物実験を行う企業との取引をしないこと
・取引会社のできる範囲内において、弊社理念を理解し、どうぶつと人との共生できる環境を目指していただけるように活動すること
・一般の方むけに、飼育上における、正しい理解や方法についての知識の普及に努めること
・どうぶつのために活動している企業と協力しあえるよう呼びかけ、実際に協力し事業活動をいとなむこと